公共用品用具“一客一換一消毒”任重道遠
2018-03-08 11:04:49
【現狀】
規模大的美發店毛巾清洗外包
昨天上午，記者來到市區賓虹路上一家規模較大的連鎖美發店。店內洗頭區擺著一排木質柜格，一條條紫色毛巾疊放地整整齊齊。顧客洗完頭坐上理發椅時，理發師會將其頭上的毛巾取下放在椅子邊，隨后被保潔員收拾進一個大筐里。店員告訴記者，一條毛巾只給一位顧客使用，使用后的毛巾會定期統一送到專業毛巾消毒廠家清洗，由廠家配送，保證干凈衛生。
隨后，記者又來到位于八一北街的另一家連鎖美發店，洗頭區旁邊的一個大筐里扔著不少用過的毛巾。記者拎起幾條用過的毛巾查看，發現其中一塊表面有深淺不一的色塊。店員說，這只是在清洗過程中被染了色，不影響使用。“店里平均每天都要消耗一兩百條毛巾，都是發給專業消毒機構統一清洗配送的，用過一次就會發走清洗，衛生方面不用擔心。”
那么，專業消毒廠家的消毒流程是怎樣的？能否確保衛生？昨天，記者在網上找到一家名為衛康毛巾清洗服務部的專業消毒廠家。“理發店的毛巾，最主要是洗掉染發劑等化學藥劑的異味和表面的污漬，最后做簡單消毒就足夠了。”該機構負責人黃衛康介紹，毛巾的基本清洗流程是先用洗滌劑洗一遍，然后泡上專業殺菌消毒液再洗一遍，并用紫外線消毒，最后烘干包裝。記者問：“消毒后的毛巾是否符合相關的衛生標準？”對此，黃衛康表示，自己只負責消毒清洗，不具備檢測能力。
規模小的美發店自己動手清洗
在寺后皇社區內一家美發店門外，晾著20多條毛巾，還沒干透。由于這些天鮮有陽光，陰干似乎也起不到消毒作用。“我們店面小，毛巾也不多，就自己洗了。”店主陳先生說，清洗時會用84消毒液等浸泡，洗衣機甩干后就掛在外面晾曬。如果沒太陽，他就用烘干機把毛巾烘干。陳先生特別強調：“洗頭和燙頭用的毛巾是分開洗的，洗得肯定干凈。”
位于東上小區的一家美發店只有兩張理發椅，店內外所有活都由店主阿玲一人打理。阿玲以前曾在大型連鎖美發機構工作過。說起毛巾清洗的問題，她透露，不少美發店的毛巾都做不到一客一巾。為了省事兒，有些美發店直接給毛巾過過水晾干就再次使用了。“我自己開店，理發只收費15元錢，顧客都是住在附近的居民。要是把毛巾交給專業消毒廠家清洗，成本就提高了。如果我把這些成本分攤到收費里，老客就會覺得價格貴。所以嘛，還是自己洗，至少做到一客一巾。”阿玲也坦言，盡管一人一巾，也依舊會有顧客覺得不干凈。
針對理發店毛巾的問題，記者隨機采訪了幾位市民。市民徐曉紅說：“我估計美發店也就用洗衣機把毛巾洗洗，至于有沒有真正消毒，顧客也不知道。”市民方小姐無奈地說：“我也知道有些美發店的毛巾不干凈，但是沒辦法，又不能不去，還是得用啊。”家住婺江新村的吳女士則“有備無患”，因為每次去理發她都會帶上自家的毛巾。
【聲音】
行業協會：會員企業行為以自律為主
記者從市美容美發行業協會了解到，目前在本地比較有影響力的一些美容美發企業都是協會會員單位。協會制定了自律公約，對經營者在價格設置、產品質量、服務細則、員工培養等方面做出了約定。其中專門規定，美容美發服務所使用和銷售的各種洗發、護發、染發、燙發和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合國家有關產品質量和安全衛生的規定和標準，不得使用和銷售假冒偽劣產品。
“雖然有公約，但是企業的行為還是以自律為主。協會沒有強制權，只能盡量督促各會員單位自覺遵守法律法規，規范自己的經營行為。”市美容美發行業協會秘書長聶長春說，目前市區有2000多家美容美發企業，加入協會的僅為200多家。大部分會員單位在毛巾清洗方面都是堅持“一客一換一消毒”的原則，毛巾不潔等問題主要發生在其余1800余家未加入協會的美容美發企業上。對此，協會也起不了什么作用。
監管部門：部分業主的衛生意識淡薄
市衛生監督所公共場所衛生監督科科長吳滔表示，根據衛生部和商務部聯合印發的《美容美發場所衛生規范》，美發機構的毛巾、面巾等公共用品用具應一客一換一消毒，清洗消毒后分類存放。“我們在走訪調查中發現上規模的美發店在衛生方面要規范一些，配備了各種消毒設備或者將毛巾清洗業務外包。但小規模的美發店業主衛生意識相對淡薄，不舍得在毛巾清洗消毒方面花錢。”
“市區有3000多家小旅館、美發店等”四小“單位，而我們所一共只有7名工作人員從事相關執法工作。坦白說，工作壓力很大。”市衛生監督所負責人介紹，今年以來市衛生監督所克服人員少、對象多、任務重、缺少基層支持等不利因素，共檢查小旅館、小理發美容店、小浴室、小歌舞廳等“四小”單位1萬家次以上，衛生面貌已大有改觀。今后，該所將加大對毛巾消毒效果的監督抽檢，并加大對抽檢不合格的美發店的處罰力度，督促業主重視毛巾的衛生狀況。
吳滔建議，市民在選擇理發店時，首先應“看臉消費”。在店內醒目處的信息公示牌上，一般會懸掛衛生量化等級表，以A、B、C為等級標識，其中A、B類理發店衛生狀況相對較好；其次應關注毛巾等公共用品用具的消毒保潔情況。而對于一些選擇將毛巾送洗的美發店，他也提醒商家，應選擇有營業執照并且具有烘干設備的正規消毒公司，以保障毛巾衛生安全。如果市民在消費過程中發現有美發店毛巾清潔不凈的問題，可撥打8890統一投訴平臺進行投訴，保障自己的消費權益。
【擔憂】
使用不干凈毛巾可能傳染疾病
“使用不干凈的毛巾，會增加罹患疾病的風險。”市中心醫院皮膚科王醫生表示，由于美發店顧客繁多，且毛巾是與顧客肌膚直接接觸的物品，在經過清洗晾曬以后，還要和下一位顧客進行皮膚上的直接接觸，并依次循環。如果毛巾清洗不干凈或者消毒不徹底，那么一些患有傳染性皮膚病的顧客就會把病菌傳染給下一位顧客。
“即使顧客沒有傳染性皮膚病，毛巾也依舊存在衛生隱患。”王醫生表示，如果毛巾只是簡單的清洗和晾曬，不做專門消毒的話，時間久了容易滋生細菌。這些細菌有可能引發一些皮膚病，比較常見的有糠疹和溢脂性皮炎。此外，一些皮膚較為敏感的顧客也可能會產生過敏癥狀。
規模大的美發店毛巾清洗外包
昨天上午，記者來到市區賓虹路上一家規模較大的連鎖美發店。店內洗頭區擺著一排木質柜格，一條條紫色毛巾疊放地整整齊齊。顧客洗完頭坐上理發椅時，理發師會將其頭上的毛巾取下放在椅子邊，隨后被保潔員收拾進一個大筐里。店員告訴記者，一條毛巾只給一位顧客使用，使用后的毛巾會定期統一送到專業毛巾消毒廠家清洗，由廠家配送，保證干凈衛生。
隨后，記者又來到位于八一北街的另一家連鎖美發店，洗頭區旁邊的一個大筐里扔著不少用過的毛巾。記者拎起幾條用過的毛巾查看，發現其中一塊表面有深淺不一的色塊。店員說，這只是在清洗過程中被染了色，不影響使用。“店里平均每天都要消耗一兩百條毛巾，都是發給專業消毒機構統一清洗配送的，用過一次就會發走清洗，衛生方面不用擔心。”
那么，專業消毒廠家的消毒流程是怎樣的？能否確保衛生？昨天，記者在網上找到一家名為衛康毛巾清洗服務部的專業消毒廠家。“理發店的毛巾，最主要是洗掉染發劑等化學藥劑的異味和表面的污漬，最后做簡單消毒就足夠了。”該機構負責人黃衛康介紹，毛巾的基本清洗流程是先用洗滌劑洗一遍，然后泡上專業殺菌消毒液再洗一遍，并用紫外線消毒，最后烘干包裝。記者問：“消毒后的毛巾是否符合相關的衛生標準？”對此，黃衛康表示，自己只負責消毒清洗，不具備檢測能力。
規模小的美發店自己動手清洗
在寺后皇社區內一家美發店門外，晾著20多條毛巾，還沒干透。由于這些天鮮有陽光，陰干似乎也起不到消毒作用。“我們店面小，毛巾也不多，就自己洗了。”店主陳先生說，清洗時會用84消毒液等浸泡，洗衣機甩干后就掛在外面晾曬。如果沒太陽，他就用烘干機把毛巾烘干。陳先生特別強調：“洗頭和燙頭用的毛巾是分開洗的，洗得肯定干凈。”
位于東上小區的一家美發店只有兩張理發椅，店內外所有活都由店主阿玲一人打理。阿玲以前曾在大型連鎖美發機構工作過。說起毛巾清洗的問題，她透露，不少美發店的毛巾都做不到一客一巾。為了省事兒，有些美發店直接給毛巾過過水晾干就再次使用了。“我自己開店，理發只收費15元錢，顧客都是住在附近的居民。要是把毛巾交給專業消毒廠家清洗，成本就提高了。如果我把這些成本分攤到收費里，老客就會覺得價格貴。所以嘛，還是自己洗，至少做到一客一巾。”阿玲也坦言，盡管一人一巾，也依舊會有顧客覺得不干凈。
針對理發店毛巾的問題，記者隨機采訪了幾位市民。市民徐曉紅說：“我估計美發店也就用洗衣機把毛巾洗洗，至于有沒有真正消毒，顧客也不知道。”市民方小姐無奈地說：“我也知道有些美發店的毛巾不干凈，但是沒辦法，又不能不去，還是得用啊。”家住婺江新村的吳女士則“有備無患”，因為每次去理發她都會帶上自家的毛巾。
【聲音】
行業協會：會員企業行為以自律為主
記者從市美容美發行業協會了解到，目前在本地比較有影響力的一些美容美發企業都是協會會員單位。協會制定了自律公約，對經營者在價格設置、產品質量、服務細則、員工培養等方面做出了約定。其中專門規定，美容美發服務所使用和銷售的各種洗發、護發、染發、燙發和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合國家有關產品質量和安全衛生的規定和標準，不得使用和銷售假冒偽劣產品。
“雖然有公約，但是企業的行為還是以自律為主。協會沒有強制權，只能盡量督促各會員單位自覺遵守法律法規，規范自己的經營行為。”市美容美發行業協會秘書長聶長春說，目前市區有2000多家美容美發企業，加入協會的僅為200多家。大部分會員單位在毛巾清洗方面都是堅持“一客一換一消毒”的原則，毛巾不潔等問題主要發生在其余1800余家未加入協會的美容美發企業上。對此，協會也起不了什么作用。
監管部門：部分業主的衛生意識淡薄
市衛生監督所公共場所衛生監督科科長吳滔表示，根據衛生部和商務部聯合印發的《美容美發場所衛生規范》，美發機構的毛巾、面巾等公共用品用具應一客一換一消毒，清洗消毒后分類存放。“我們在走訪調查中發現上規模的美發店在衛生方面要規范一些，配備了各種消毒設備或者將毛巾清洗業務外包。但小規模的美發店業主衛生意識相對淡薄，不舍得在毛巾清洗消毒方面花錢。”
“市區有3000多家小旅館、美發店等”四小“單位，而我們所一共只有7名工作人員從事相關執法工作。坦白說，工作壓力很大。”市衛生監督所負責人介紹，今年以來市衛生監督所克服人員少、對象多、任務重、缺少基層支持等不利因素，共檢查小旅館、小理發美容店、小浴室、小歌舞廳等“四小”單位1萬家次以上，衛生面貌已大有改觀。今后，該所將加大對毛巾消毒效果的監督抽檢，并加大對抽檢不合格的美發店的處罰力度，督促業主重視毛巾的衛生狀況。
吳滔建議，市民在選擇理發店時，首先應“看臉消費”。在店內醒目處的信息公示牌上，一般會懸掛衛生量化等級表，以A、B、C為等級標識，其中A、B類理發店衛生狀況相對較好；其次應關注毛巾等公共用品用具的消毒保潔情況。而對于一些選擇將毛巾送洗的美發店，他也提醒商家，應選擇有營業執照并且具有烘干設備的正規消毒公司，以保障毛巾衛生安全。如果市民在消費過程中發現有美發店毛巾清潔不凈的問題，可撥打8890統一投訴平臺進行投訴，保障自己的消費權益。
【擔憂】
使用不干凈毛巾可能傳染疾病
“使用不干凈的毛巾，會增加罹患疾病的風險。”市中心醫院皮膚科王醫生表示，由于美發店顧客繁多，且毛巾是與顧客肌膚直接接觸的物品，在經過清洗晾曬以后，還要和下一位顧客進行皮膚上的直接接觸，并依次循環。如果毛巾清洗不干凈或者消毒不徹底，那么一些患有傳染性皮膚病的顧客就會把病菌傳染給下一位顧客。
“即使顧客沒有傳染性皮膚病，毛巾也依舊存在衛生隱患。”王醫生表示，如果毛巾只是簡單的清洗和晾曬，不做專門消毒的話，時間久了容易滋生細菌。這些細菌有可能引發一些皮膚病，比較常見的有糠疹和溢脂性皮炎。此外，一些皮膚較為敏感的顧客也可能會產生過敏癥狀。
